Última atualização: 14 de junho de 2026
Oferecemos garantia de reembolso integral em até 14 (catorze) dias corridos contados da data da compra. Se você não ficar satisfeito com qualquer pacote de créditos adquirido no ProLegalDermaDoc dentro desse prazo, basta solicitar e processamos a devolução integral.
Os reembolsos são processados diretamente por nós. Para solicitar, entre em contato com nosso suporte pelo email indicado na página inicial, informando:
O estorno é executado no mesmo cartão/meio de pagamento original via Stripe.
Após aprovação, o estorno aparece no cartão ou meio de pagamento em até 5 a 10 dias úteis, conforme as regras do emissor.
Dentro do prazo de 14 dias, o reembolso é integral, independentemente da quantidade de créditos já consumidos. Após o reembolso, eventuais créditos remanescentes são removidos da conta.
Após o prazo de 14 dias, reembolsos podem ser concedidos a critério da Thiago Campos Cabral em casos excepcionais (ex.: falha técnica comprovada que tenha impedido o uso do Serviço). Solicite por email descrevendo o ocorrido.
Não trabalhamos com assinaturas recorrentes. Todas as compras são únicas e os créditos não expiram, portanto não existem renovações automáticas a cancelar.